Une stratégie de communication.
Elle est le socle, le fil rouge de l’ensemble de vos actions de communication on-line et off-line. La stratégie de communication répond aux questions : où va-t-on, comment, pour qui, pour quoi ? Elle permet de s’organiser, d’anticiper et de maîtriser son budget.
Chez Wam! nous la pensons à tous les niveaux, avec une vision 360° qui va de la stratégie digitale, à la stratégie événementielle en passant par la stratégie print. Nous allons mettre de la cohérence dans l’ensemble de vos actions de communication en établissant un plan de communication étudié sur-mesure.
Et pour établir votre stratégie de communication, nous allons prendre de la hauteur, évaluer votre projet dans son ensemble, décortiquer chaque action pour qu’elle serve vos objectifs. La stratégie de com’, c’est la préparation du voyage, chez Wam! elle nous anime car c’est le début d’une belle histoire que l’on va vous écrire !
Benchmark et découverte du client.
Avec Wam! tout commence par une rencontre durant laquelle, vous devrez tout nous dire : votre histoire, vos clients, vos objectifs, vos valeurs, votre mission, votre vision… Notre curiosité est sans limite et nos wamers de vrais explorateurs ! Chez Wam! nous aimons tisser une vraie relation de confiance réciproque. Nous prenons le temps de faire connaissance avec vous, votre contexte est unique et notre réponse sera personnalisée. Nous aimons apprendre de vous, partager, échanger, dans le but d’avoir une compréhension fine de votre univers et de vos ambitions.
Pour concevoir une stratégie de communication pertinente, nous allons aussi étudier votre marché, ses opportunités, ses menaces et nous intéresser à vos concurrents actuels et à venir. Nous observerons minutieusement vos cibles, qu’elles soient clients ou prospects. Nous déterminerons leurs profils types (personas), leur parcours d’achat, leurs étapes de décision, leurs usages et appétence pour les médias, leurs canaux de communication privilégiés.
Tout sera passé au crible pour alimenter notre connaissance de votre organisation et créer un socle d’informations fiables afin de définir une stratégie de communication réussie.
Analyse et positionnement de marque.
Ces études poussées donneront lieu à un rapport d’analyse qui permet de prendre du recul sur votre marque, vous apporter un nouveau regard sur elle et vous dévoiler tout le potentiel de votre communication.
Dans ce rapport, nous allons :
- Déterminer les bons objectifs de communication qui seront le fil conducteur de la stratégie de communication à adopter.
- Identifier précisément la cible sur laquelle vous positionner et comment l’atteindre.
- Faire un diagnostic de votre marché et de vos concurrents.
Une vraie bible pour vos actions de com’ à venir !
La recette Wam! ? Une analyse pointue + une expertise affûtée de l’ensemble des domaines de la communication + des esprits créatifs qui aiment voir “out of the box” !
Et on mélange le tout pour obtenir votre positionnement de marque différenciant avec :
- L’adoption d’une posture et d’un style qui rendra votre marque unique (plateforme de marque).
- La définition de vos consommateurs cible (vous les connaîtrez sur le bout des doigts) pour cibler toutes vos actions.
- La formulation de votre message unique à communiquer à cette cible pour viser juste.
Ceci afin de créer une belle rencontre entre vous et eux. Le fameux effet Wahou !
En résumé, positionner votre marque est le fruit d’un ensemble de parti-pris déterminés de façon éclairée.
Des conseils et une stratégie
réalistes et réalisables.
Le benchmark est fait, l’étude de vos cibles réalisée, un rapport d’étude nous permet de savoir dans quelle direction nous allons orienter votre communication. Et après ?
Wam! c’est aussi une agence opérationnelle, nous saurons ainsi établir un plan de communication activable et chiffré pour vous permettre de maîtriser votre budget. Notre agence de conseil en communication vous apportera des idées concrètes, innovantes et audacieuses en activant tous les leviers de la communication globale.
Chez Wam! on a plein de cordes à notre arc. En fonction de votre cible, de votre offre et de votre marché, nous pourrons vous proposer une stratégie 360° qui touchera un ou plusieurs domaines de la communication interne et externe :
- Une stratégie digitale.
- Une stratégie de marque.
- Une stratégie éditoriale.
- Une stratégie de communication print ou encore publicitaire ou évènementielle.
Votre stratégie sera réfléchie dans son ensemble afin de servir un message percutant et cohérent. Elle sera votre guide pour coordonner l’ensemble des opérations. Vous aurez ainsi une vision globale ET détaillée de ces actions et pourrez mesurer leur efficacité.
Wam! est une agence qui réfléchit et qui fait ! Si vous avez besoin d’un pro dans la mise en œuvre de cette stratégie, un chef de projet vous sera dédié pour déployer et coordonner toutes les actions du plan de communication et veiller à leur réussite.
Jean-Baptiste, Marabout de la communication chez Wam!
répond aux 3 questions les plus souvent posées
par nos clients.
1 – Quelles sont les étapes pour élaborer une stratégie de communication ?
Cette étape préalable est primordiale car la stratégie qu’on vous proposera prendra en compte votre histoire. Après ces moments d’échange, on analyse, on compare, on étudie vos concurrents et vos cibles. Cela nous permet de faire un choix de positionnement pour votre marque, de désigner la cible adaptée.
Une stratégie de communication se construit d’abord à deux, avant toute chose, on va vous faire bosser ! On a besoin de mieux vous connaître, de comprendre vos ambitions et les cibles que vous voulez toucher. Pour cela, Wam! a une méthode rigoureuse et détendue, nous allons vous faire parler de vous, mais ça ressemblera plus à une interview avec un bon café qu’un interrogatoire de police.
Enfin, on vous livre un rapport stratégique, répondant à des objectifs précis, qui présentera les clés et le plan d’actions de votre stratégie de communication.
2 – Comment définir mon budget de communication ?
Avant de penser budget, il faut fixer un grand objectif, à long terme et le découper en petits objectifs à court et moyen terme. La stratégie de communication existe pour ça. Elle donne un axe, un timing, des clés. À chaque “petits objectifs” va correspondre une ou plusieurs actions de communication. Ce plan d’actions précises va permettre d’élaborer un budget global. Chez Wam! on a conscience qu’un budget de communication n’est pas toujours extensible. Nous vous construisons des stratégies pertinentes, audacieuses, mais toujours dans le respect de vos moyens humains et financiers.
3 – Pouvez-vous mettre en place les actions conseillées dans la stratégie ?
Yes we can ! Notre agence est aussi bien stratège qu’opérationnelle et nous avons en interne l’ensemble des compétences pour déployer votre stratégie. Nos équipes aiment se retrousser les manches et mettre les mains dans le cambouis ! Nous mettons un point d’honneur à conseiller des actions réalistes et réalisables pour nos clients. Lors de l’élaboration de votre stratégie, tous nos wamers sont mobilisés afin de vous proposer leurs idées et assurer la faisabilité des actions. Il n’y a plus qu’à laisser Wam! faire !
Un premier rendez-vous nous permettra de comprendre vos besoins,
d’échanger sur vos problématiques et de se projeter ensemble sur notre future collaboration.
Rencontrez Wam!,
chez vous ou chez nous ?